Điều Khoản Điều Kiện – Hội Viên BSPORT Cần Tuân Thủ

Điều khoản điều kiện là nền tảng quan trọng mà mọi hội viên BSPORT cần hiểu rõ và tuân thủ khi tham gia nền tảng. Các chính sách này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người chơi mà còn duy trì môi trường công bằng, minh bạch và chuyên nghiệp.

Điều khoản điều kiện tại BSPORT là gì?

Đơn vị đưa ra bộ điều khoản điều kiện nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi, đảm bảo hoạt động minh bạch và tuân thủ pháp lý trên toàn hệ thống.

Bộ quy định này áp dụng cho toàn bộ người dùng khi sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ liên quan đến nhà cái.
Được cập nhật định kỳ 2 lần/năm, hoặc ngay khi có thay đổi về chính sách pháp lý hoặc sản phẩm mới.
Toàn bộ chính sách được thông báo công khai trên giao diện chính thức của hệ thống và bắt buộc người dùng đồng ý khi tạo tài khoản.
Trong năm 2024, 98,1% người dùng đồng thuận với chính sách ngay từ lần đầu đăng nhập, nhờ giao diện hiển thị rõ ràng, minh bạch.
Quy định có hiệu lực tại tất cả quốc gia mà nhà cái hoạt động, bao gồm Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia và Philippines.

Nội dung điều khoản điều kiện update mới nhất

Bản điều khoản điều kiện hiện hành có hiệu lực từ tháng 3/2025, bao gồm 5 nội dung trọng tâm liên quan đến tài khoản, giao dịch và chương trình khuyến mãi.

Đăng ký tài khoản

Việc tạo tài khoản tại cổng game yêu cầu người dùng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân.

Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên để đăng ký account hợp lệ.
Mỗi người chỉ được sở hữu duy nhất 1 tài khoản, trường hợp trùng IP hoặc thiết bị sẽ bị chặn tạm thời.
Yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, áp dụng cho người chơi tham gia rút tiền hoặc nhận khuyến mãi.
Trong năm qua, hệ thống đã từ chối hơn 7.400 lượt đăng ký sai thông tin hoặc nghi gian lận danh tính.

Quy định rút tiền

Thương hiệu thiết lập quy trình rút tiền chặt chẽ để đảm bảo tính an toàn và chống gian lận tài chính.

ID phải có số dư tối thiểu 200.000 VND mới được phép rút tiền
Mỗi người chơi chỉ được rút tối đa 3 lần/ngày, với tổng giá trị không vượt quá 200 triệu VND/ngày.
Phải sử dụng tài khoản ngân hàng chính chủ đã liên kết với hệ thống để thực hiện rút tiền.
Hơn 98,5% giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 10 phút, tỷ lệ thành công đạt 99,3%.

Giao dịch nạp tiền

Việc nạp tiền vào tài khoản cần tuân thủ quy trình bảo mật và xác thực kỹ càng.

Có thể nạp qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ cào, ví điện tử, với hạn mức từ 50.000 VND đến 500 triệu VND/lần.
Hệ thống tự động kiểm tra trùng khớp giữa người nạp và ID đăng ký để ngăn chặn giao dịch bất hợp pháp.
Trung bình mỗi ngày, hệ thống xử lý hơn 8.000 giao dịch nạp tiền, độ chính xác đạt 99,97%.

Vấn đề sử dụng dịch vụ

Người dùng cần tuân thủ các quy định về hành vi, nội dung và trách nhiệm khi trải nghiệm trên nền tảng.

Cấm hành vi spam, dùng bot, gian lận cược, chia sẻ tài khoản.
Nếu phát hiện vi phạm, hệ thống sẽ khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tùy mức độ.
Trong năm 2024, đã có 1.220 ID bị khóa vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản sử dụng.
Người chơi được khuyến khích sử dụng tài khoản cá nhân để đảm bảo tính riêng tư và an toàn.

Điều khoản điều kiện áp dụng cho chương trình ưu đãi

Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể về đối tượng áp dụng, cách tham gia và giới hạn số lần nhận thưởng.

Chỉ tài khoản đã xác minh danh tính và hoàn thành giao dịch nạp tiền mới đủ điều kiện nhận khuyến mãi.
Mỗi chương trình chỉ áp dụng 1 lần cho mỗi người dùng, không cộng dồn với các ưu đãi khác.
Nếu có hành vi lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, chuyển tiền vòng lặp…), đơn vị có quyền thu hồi toàn bộ thưởng.
Đã có hơn 13.500 lượt nhận thưởng hợp lệ trong quý 1/2025, với giá trị trung bình mỗi lượt là 450.000 VND.

Xem thêm: Chơi có trách nhiệm Bsport

Cách thức giải quyết khi người dùng vi phạm điều kiện đã đề ra

Thương hiệu có quy trình rõ ràng và minh bạch khi phát hiện hành vi vi phạm nhằm đảm bảo công bằng và uy tín hệ thống.

Hệ thống AI sẽ tự động phát hiện các hành vi bất thường, như cược ảo, đăng nhập bất thường, thao túng kèo cược.
Trong trường hợp vi phạm, người chơi sẽ nhận thông báo cảnh cáo lần 1, nếu tái phạm sẽ bị khóa tài khoản.
Với các vi phạm nghiêm trọng như lừa đảo, rửa tiền, giả mạo tài khoản, cổng game hợp tác cùng cơ quan chức năng điều tra và xử lý theo pháp luật.
Thời gian xử lý khiếu nại vi phạm: trung bình dưới 48 giờ kể từ lúc nhận báo cáo.
Năm 2024 ghi nhận tỷ lệ tái phạm sau cảnh báo giảm còn 2,4%, cho thấy tác dụng mạnh mẽ từ cơ chế xử lý minh bạch.
Người dùng có thể gửi đơn phản hồi về quyết định khóa tài khoản qua email– đội xử lý khiếu nại sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Kết luận

Điều khoản điều kiện không chỉ là bộ quy tắc vận hành của BSPORT mà còn là cam kết giữa nền tảng và hội viên nhằm đảm bảo sự minh bạch, an toàn và bền vững. Khi tuân thủ đầy đủ những điều khoản này, bạn không chỉ bảo vệ quyền lợi cá nhân mà còn góp phần xây dựng một cộng đồng giải trí lành mạnh.